Koşullar
Karakus Travel'a iletilen transfer ve şoförlü ulaşım taleplerinin manuel onaydan önce nasıl değerlendirildiğini açıklar.
Bilgilendirme Amaçlı Koşullar
Son güncelleme: 2026
Bu sayfa, Karakus Travel üzerinden iletilen transfer ve şoförlü ulaşım taleplerinin nasıl değerlendirildiğini açıklamak için hazırlanmıştır.
Bir talebin iletilmesi, rezervasyonun otomatik olarak kesinleştiği anlamına gelmez. Rezervasyon; müsaitlik, fiyat, saat ve uygun araç planlaması değerlendirildikten sonra karşılıklı teyit ile netleşir.
Karakus Travel; İstanbul merkezli VIP transfer, havalimanı transferi, otel ve residence transferi, şehir içi şoförlü ulaşım, kurumsal misafir ulaşımı ve seçili şehirlerarası transfer taleplerini değerlendirir. Her talep; rota, tarih, saat, yolcu sayısı, bagaj durumu, özel ihtiyaçlar ve uygun araç planlamasına göre incelenir.
Talepler web sitesi, WhatsApp, telefon, e-posta veya yönlendirme kanalları üzerinden iletilebilir. Bir talebin iletilmesi, rezervasyonun otomatik olarak kesinleştiği anlamına gelmez. Rezervasyon; müsaitlik, fiyat, saat ve uygun araç planlaması değerlendirildikten sonra karşılıklı teyit ile netleşir.
Fiyat; rota, tarih, saat, yolcu sayısı, bagaj, bekleme ihtiyacı, köprü/otoyol geçişleri, trafik koşulları, şehirlerarası mesafe ve uygun araç planlamasına göre değişebilir. Web sitesinde veya tanıtım materyallerinde yer alan fiyatlar, varsa, örnek veya bilgilendirme amacı taşıyabilir. Nihai fiyat, talep detayları incelendikten sonra paylaşılır.
Mevcut iş akışında ödeme nakit veya IBAN/havale yoluyla alınabilir. Web sitesi üzerinden online ödeme veya otomatik rezervasyon tamamlama sistemi şu aşamada kullanılmamaktadır.
Havalimanı, otel, residence veya şehir içi alımlarda belirli bir bekleme süresi uygulanabilir. Bekleme süresinin aşılması, operasyon planına ve sonraki rezervasyonlara göre ek ücret, saat değişikliği veya yeniden planlama gerektirebilir.
İptal, saat değişikliği, rota değişikliği, yolcu/bagaj değişikliği veya araç planlamasını etkileyen talepler manuel olarak değerlendirilir. Hizmet saatine yakın yapılan değişikliklerde, operasyon planına göre fiyat veya müsaitlik yeniden değerlendirilebilir.
Müşteri; yolcu sayısı, bagaj durumu, uçuş bilgisi, alınış/bırakılış noktası ve özel talepleri doğru iletmelidir. İlk bildirilen bilgilerden farklı bir durum oluşursa uygun araç planlaması yeniden değerlendirilebilir. Bu durumda farklı araç seçeneği, ek araç planlaması, saat değişikliği veya fiyat güncellemesi gerekebilir.
Karakus Travel, talep detaylarına göre uygun araç planlaması yapar. Grup transferleri, özel etkinlikler, yoğun bagaj veya farklı kapasite gerektiren talepler için araç seçenekleri ayrıca değerlendirilir. Araç planlaması müsaitlik ve operasyon uygunluğuna göre netleşir.
Çocuk koltuğu, ekstra durak, özel karşılama, uzun bekleme, fazla bagaj veya özel not gibi talepler önceden bildirilirse değerlendirilir. Bu taleplerin karşılanması müsaitlik, operasyon planı ve uygun araç durumuna bağlıdır.
Kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve paylaşılmasıyla ilgili bilgiler KVKK Aydınlatma Metni ve Privacy Notice sayfalarında açıklanır.
Hizmet koşulları veya transfer talepleriyle ilgili sorular için Karakus Travel ile iletişime geçebilirsiniz.
İletişim
Hizmet koşulları veya transfer talepleriyle ilgili sorular için Karakus Travel ile iletişime geçebilirsiniz.
