条款

服务条款

说明 Karakus Travel 如何在人工确认前审核接送和带司机交通服务请求。

信息性条款

最后更新: 2026

适用于请求制接送和带司机交通服务的条款。

本页面说明提交给 Karakus Travel 的接送和带司机交通服务请求如何被审核和处理。

提交请求并不代表预订自动确认。预订只有在可用性、价格、时间和合适车辆规划经过人工审核并双方确认后才会最终确定。

1. 服务范围

Karakus Travel 审核以伊斯坦布尔为基础的 VIP 接送、机场接送、酒店和公寓接送、城市带司机服务、企业客人交通以及部分城际接送请求。每个请求会根据路线、日期、时间、乘客人数、行李、特殊需求和合适车辆规划进行审核。

2. 请求流程

请求可以通过网站、WhatsApp、电话、电子邮件或推荐渠道提交。提交请求并不自动确认预订。预订只有在可用性、价格、时间和合适车辆规划经过审核并双方确认后才会最终确定。

3. 价格信息

价格可能因路线、日期、时间、乘客人数、行李、等待需求、桥梁/高速费用、交通情况、城际距离和车辆规划而变化。网站或宣传材料中的价格如有显示,可能只是示例或一般信息。最终价格会在审核请求详情后提供。

4. 支付

在当前服务流程中,付款可以通过现金或银行转账 / IBAN 完成。目前网站不提供在线支付,也不提供自动在线预订完成系统。

5. 等待时间和时间变更

机场、酒店、公寓或城市上车点可能适用一定等待时间。如超过等待时间,根据运营计划和后续预订,可能需要额外费用、时间调整或重新安排。

6. 取消和变更请求

取消、时间变更、路线变更、乘客/行李变更或影响车辆规划的请求会人工审核。如在接近服务时间时提出变更,价格或可用性可能需要重新审核。

7. 乘客、行李和车辆适配

客户负责准确提供乘客人数、行李详情、航班信息、上车/下车地点和特殊请求。如实际详情与最初信息不同,合适车辆规划可能需要重新审核,可能需要不同车辆、额外车辆、时间调整或价格更新。

8. 合适车辆规划

Karakus Travel 根据请求详情规划合适车辆选项。团体接送、特殊活动、大量行李或不同容量需求会单独评估车辆选项。车辆规划根据可用性和运营适合性最终确定。

9. 特殊请求

儿童座椅、额外停靠、接待、延长等待、额外行李或特殊备注如提前告知,可以进行评估。能否满足取决于可用性、运营计划和合适车辆情况。

10. 个人数据

关于个人数据处理、保存和共享的信息,请参见 KVKK Aydınlatma Metni 和 Privacy Notice 页面。

  • Turkish: /tr/kvkk
  • English: /privacy

11. 联系

如对本条款或接送请求有疑问,可以联系 Karakus Travel。

  • Email: info@karakustravel.com
  • Phone / WhatsApp: +90 532 627 67 61

联系

关于本条款的问题

如对本服务条款或接送请求有疑问,可以联系 Karakus Travel。