Конфиденциальность

Уведомление о конфиденциальности

Информационное уведомление о том, как Karakus Travel может обрабатывать данные запросов на трансфер, контактные данные и ограниченную аналитику сайта.

Информационное уведомление

Последнее обновление: 15 июня 2026

Информация о конфиденциальности для запросов на трансфер.

Karakus Travel использует модель запросов через WhatsApp. Сайт помогает подготовить понятный запрос; доступность, ориентировочная цена и окончательное подтверждение проверяются вручную после анализа деталей.

Это уведомление носит информационный характер. Оно не является юридической консультацией, не является утвержденным юристом финальным текстом или сертифицированным переводом и может обновляться при изменении данных компании, законодательства или операционных процессов.

1. Введение

Это уведомление объясняет основные категории персональных данных, которые могут обрабатываться при обращении в Karakus Travel, отправке запроса на трансфер, обсуждении подтвержденной поездки или использовании сайта. Сервис основан на человеческой проверке и прямой коммуникации.

2. Данные на этапе запроса

При отправке запроса на трансфер могут обрабатываться следующие данные, если вы их предоставляете:

  • имя и фамилия
  • номер телефона
  • точка подачи
  • пункт назначения
  • дата
  • время
  • количество пассажиров
  • данные о багаже
  • номер рейса
  • особые примечания

3. Дополнительные данные после подтверждения или при необходимости

После подтверждения запроса или при юридической / операционной необходимости могут запрашиваться только необходимые дополнительные данные:

  • турецкий идентификационный номер
  • номер паспорта
  • гражданство
  • данные для счета
  • список пассажиров
  • данные планирования операции / автомобиля
  • информация U-ETDS, если она требуется юридически или операционно

4. Цели обработки

Персональные данные могут обрабатываться для следующих целей:

  • рассмотрение запроса
  • планирование по маршруту, времени, пассажирам и багажу
  • подбор подходящего автомобиля
  • проверка доступности и цены
  • ответ через WhatsApp, телефон или email
  • планирование подтвержденного бронирования и операции
  • координация водителя / автомобиля / поездки
  • выставление счетов и бухгалтерия
  • юридические уведомления и записи при необходимости
  • качество сервиса и управление запросами клиентов

5. Каналы сбора

Данные могут собираться через каналы связи или подготовки запроса:

  • форма запроса / контакта на сайте
  • WhatsApp
  • телефон
  • email
  • каналы отелей / рецепции / корпоративных рекомендаций
  • будущие CRM / системы отслеживания лидов

6. Доступ к данным

Доступ ограничивается потребностью запроса или операции. Сейчас доступ к данным запроса могут иметь Eren и Emre. При необходимости соответствующие данные могут получить назначенный водитель, бухгалтерская поддержка или поддержка автомобиля / операций.

7. Передача данных

Данные могут передаваться только в мере, необходимой для выполнения услуги: назначенному водителю, операционной поддержке, бухгалтерии / выставлению счетов, уполномоченным государственным органам или необходимым поставщикам поддержки.

8. Хранение

Данные хранятся в течение периода, необходимого для обработки запроса, бронирования / операции, выставления счетов / бухгалтерии, юридических обязательств и возможного управления запросами клиентов. После окончания цели или срока хранения данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются согласно применимым правилам.

9. Cookies и аналитика

Сайт использует Vercel Analytics для ограниченных сведений о производительности и взаимодействии, а также cookie `karakus_locale` для языкового предпочтения. На данном этапе GA4/GTM, рекламные пиксели или remarketing-пиксели не обнаружены. Отдельная Cookie Policy может понадобиться позже при добавлении более широких инструментов отслеживания.

10. Маркетинговые сообщения

Регулярные промо-сообщения не указаны как активное использование данных запроса. Они рассматриваются только при наличии необходимого разрешения или подходящего правового основания.

11. Обновления

Это уведомление может обновляться при изменении сайта, каналов связи, операционного процесса, данных компании, технических инструментов или применимых требований.

Контакт

Вопросы конфиденциальности и запросы субъектов данных

Вы можете связаться с Karakus Travel по вопросам конфиденциальности или запросам, связанным с персональными данными. В зависимости от запроса может потребоваться подтверждение личности или контекста запроса.