Termini

Termini di servizio

Come Karakus Travel esamina le richieste di transfer e trasporto con autista prima della conferma manuale.

Termini informativi

Ultimo aggiornamento: 2026

Termini per richieste di transfer e servizio chauffeur.

Questa pagina spiega come le richieste di transfer e trasporto con autista inviate a Karakus Travel vengono esaminate e gestite.

L'invio di una richiesta non conferma automaticamente una prenotazione. La prenotazione viene finalizzata solo dopo verifica di disponibilità, prezzo, orario e pianificazione del veicolo adatto, con conferma reciproca.

1. Ambito dei servizi

Karakus Travel esamina richieste di VIP transfer a Istanbul, transfer aeroportuale, transfer hotel e residence, servizio chauffeur in città, trasporto ospiti corporate e transfer intercity selezionati. Ogni richiesta è valutata in base a percorso, data, ora, passeggeri, bagagli, esigenze speciali e pianificazione del veicolo adatto.

2. Processo di richiesta

Le richieste possono essere inviate tramite sito, WhatsApp, telefono, email o canali di referral. L'invio non conferma automaticamente una prenotazione. La prenotazione viene finalizzata dopo verifica di disponibilità, prezzo, orario e veicolo adatto con conferma reciproca.

3. Informazioni sui prezzi

Il prezzo può variare in base a percorso, data, ora, numero passeggeri, bagagli, attesa, pedaggi, traffico, distanza intercity e pianificazione del veicolo. Eventuali prezzi mostrati sono esempi o informazioni generali. Il prezzo finale viene condiviso dopo la verifica dei dettagli.

4. Pagamento

Nel flusso attuale, il pagamento può essere effettuato in contanti o tramite bonifico bancario / IBAN. In questa fase il sito non offre pagamento online né completamento automatico della prenotazione.

5. Attesa e modifiche orarie

Può applicarsi un tempo di attesa per pickup in aeroporto, hotel, residence o città. Se viene superato, possono essere necessari costi aggiuntivi, modifiche orarie o riprogrammazione secondo il piano operativo e le prenotazioni successive.

6. Cancellazioni e modifiche

Cancellazioni, modifiche di orario, percorso, passeggeri/bagagli o richieste che influenzano il veicolo sono esaminate manualmente. Per modifiche vicine all'orario del servizio, prezzo o disponibilità possono essere rivalutati.

7. Passeggeri, bagagli e idoneità veicolo

Il cliente deve fornire dati accurati su passeggeri, bagagli, volo, punti di pickup/drop-off e richieste speciali. Se i dettagli reali differiscono, la pianificazione può essere rivalutata e può servire un veicolo diverso, un veicolo aggiuntivo, una modifica oraria o un aggiornamento prezzo.

8. Pianificazione del veicolo adatto

Karakus Travel pianifica opzioni di veicolo adatte ai dettagli della richiesta. Per gruppi, eventi, bagagli pesanti o capacità diverse, le opzioni vengono valutate separatamente. La pianificazione dipende da disponibilità e idoneità operativa.

9. Richieste speciali

Seggiolini, fermate extra, meet-and-greet, attesa prolungata, bagagli extra o note speciali possono essere valutati se comunicati in anticipo. L'esecuzione dipende da disponibilità, piano operativo e veicolo adatto.

10. Dati personali

Le informazioni sul trattamento, conservazione e condivisione dei dati personali sono spiegate nelle pagine KVKK Aydınlatma Metni e Privacy Notice.

  • Turkish: /tr/kvkk
  • English: /privacy

11. Contatto

Per domande su questi termini o sulle richieste di transfer puoi contattare Karakus Travel.

  • Email: info@karakustravel.com
  • Phone / WhatsApp: +90 532 627 67 61

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Domande su questi termini

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