Conditions
Comment Karakus Travel examine les demandes de transfert et de transport avec chauffeur avant confirmation manuelle.
Conditions informatives
Dernière mise à jour: 2026
Cette page explique comment les demandes de transfert et de transport avec chauffeur envoyées à Karakus Travel sont examinées et traitées.
L'envoi d'une demande ne confirme pas automatiquement une réservation. La réservation est finalisée uniquement après examen de la disponibilité, du prix, de l'horaire et de la planification du véhicule adapté, puis confirmation mutuelle.
Karakus Travel examine les demandes de transfert VIP à Istanbul, transfert aéroport, transfert hôtel et résidence, service de chauffeur en ville, transport de clients corporate et certains transferts interurbains. Chaque demande est étudiée selon l'itinéraire, la date, l'heure, le nombre de passagers, les bagages, les besoins particuliers et la planification du véhicule adapté.
Les demandes peuvent être envoyées via le site, WhatsApp, téléphone, e-mail ou canaux de recommandation. L'envoi d'une demande ne confirme pas automatiquement une réservation. La réservation est finalisée après examen de la disponibilité, du prix, de l'horaire et du véhicule adapté, puis confirmation mutuelle.
Le prix peut varier selon l'itinéraire, la date, l'heure, le nombre de passagers, les bagages, l'attente, les péages, le trafic, la distance interurbaine et la planification du véhicule. Les prix affichés, le cas échéant, peuvent être des exemples ou informations générales. Le prix final est communiqué après examen des détails.
Dans le flux actuel, le paiement peut être effectué en espèces ou par virement bancaire / IBAN. À ce stade, le site ne propose pas de paiement en ligne ni de finalisation automatique de réservation.
Un temps d'attente peut s'appliquer pour les prises en charge à l'aéroport, hôtel, résidence ou en ville. En cas de dépassement, des frais, ajustements d'horaire ou reprogrammations peuvent être nécessaires selon le planning opérationnel et les réservations suivantes.
Annulation, changement d'heure, d'itinéraire, de passagers/bagages ou toute demande affectant la planification du véhicule sont examinés manuellement. En cas de changement proche de l'heure du service, le prix ou la disponibilité peut être réexaminé.
Le client doit fournir correctement le nombre de passagers, les bagages, le vol, les points de prise en charge/dépose et les demandes spéciales. Si les détails réels diffèrent, la planification peut être revue; un autre véhicule, un véhicule supplémentaire, un changement d'heure ou un prix actualisé peut être nécessaire.
Karakus Travel planifie les options de véhicule adaptées aux détails de la demande. Pour groupes, événements, bagages importants ou besoins de capacité différents, les options sont évaluées séparément. La planification dépend de la disponibilité et de l'adéquation opérationnelle.
Sièges enfant, arrêts supplémentaires, accueil, attente prolongée, bagages supplémentaires ou notes spéciales peuvent être étudiés s'ils sont communiqués à l'avance. Leur réalisation dépend de la disponibilité, du planning opérationnel et du véhicule adapté.
Les informations relatives au traitement, à la conservation et au partage des données personnelles sont expliquées sur les pages KVKK Aydınlatma Metni et Privacy Notice.
Pour toute question sur ces conditions ou une demande de transfert, vous pouvez contacter Karakus Travel.
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Pour toute question concernant ces Conditions de service ou une demande de transfert, vous pouvez contacter Karakus Travel.
