Datenschutz

Datenschutzhinweis

Ein informativer Hinweis dazu, wie Karakus Travel Daten aus Transferanfragen, Kontaktdaten und begrenzte Website-Analysen behandeln kann.

Informationshinweis

Zuletzt aktualisiert: 15. Juni 2026

Datenschutzinformationen für Transferanfragen und direkte Kommunikation.

Karakus Travel arbeitet mit einem WhatsApp-first-Anfragemodell. Die Website hilft, eine klare Transferanfrage vorzubereiten; Verfügbarkeit, geschätzter Preis und endgültige Bestätigung werden nach Prüfung der Details manuell bewertet.

Dieser Hinweis dient nur der Information. Er ist keine Rechtsberatung, kein anwaltlich freigegebener finaler Rechtstext und keine zertifizierte Rechtsübersetzung. Er kann aktualisiert werden, wenn sich Unternehmens-, Rechts- oder Betriebsdetails ändern.

1. Einführung

Dieser Hinweis erklärt die wichtigsten Kategorien personenbezogener Daten, die bei Kontaktaufnahme mit Karakus Travel, bei Transferanfragen, bei bestätigten Vorgängen oder bei Nutzung der Website verarbeitet werden können. Der Service basiert auf menschlicher Prüfung und direkter Kommunikation.

2. Daten bei der Anfrage

Wenn Sie eine Transferanfrage senden, können folgende Daten verarbeitet werden, sofern Sie sie bereitstellen:

  • Vor- und Nachname
  • Telefonnummer
  • Abholpunkt
  • Zielort
  • Datum
  • Uhrzeit
  • Passagieranzahl
  • Gepäckdetails
  • Flugnummer
  • besondere Hinweise

3. Zusätzliche Daten nach Bestätigung oder bei Bedarf

Nach Bestätigung oder bei rechtlichem / betrieblichem Bedarf können nur erforderliche Zusatzdaten angefragt werden:

  • türkische Identitätsnummer
  • Passnummer
  • Nationalität
  • Rechnungsinformationen
  • Passagierliste
  • Betriebs- / Fahrzeugplanungsdaten
  • U-ETDS-bezogene Informationen, falls rechtlich oder operativ erforderlich

4. Zwecke der Verarbeitung

Personenbezogene Daten können zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:

  • Prüfung der Anfrage
  • Planung nach Route, Zeit, Passagieren und Gepäck
  • Planung eines geeigneten Fahrzeugs
  • Verfügbarkeits- und Preisprüfung
  • Antwort per WhatsApp, Telefon oder E-Mail
  • Planung bestätigter Reservierung und Durchführung
  • Koordination von Fahrer / Fahrzeug / Fahrt
  • Rechnungsstellung und Buchhaltung
  • rechtliche Meldungen / Aufzeichnungen, soweit erforderlich
  • Servicequalität und Verwaltung von Kundenanfragen

5. Erhebungskanäle

Daten können über die genutzten Kommunikations- oder Anfragekanäle erhoben werden:

  • Website-Anfrage- / Kontaktformular
  • WhatsApp
  • Telefon
  • E-Mail
  • Hotel- / Rezeption- / Firmenempfehlungen
  • zukünftige CRM- / Lead-Tracking-Systeme

6. Zugriff auf Daten

Der Zugriff ist auf den Bedarf der Anfrage oder Durchführung beschränkt. Derzeit können Eren und Emre auf Anfragedaten zugreifen. Bei Bedarf können relevante Details auch einem zugewiesenen Fahrer, Buchhaltungsunterstützung oder Fahrzeug- / Operationsunterstützung zugänglich sein.

7. Weitergabe von Daten

Daten können nur soweit erforderlich für die Serviceausführung weitergegeben werden, einschließlich an Fahrer, Betriebsunterstützung, Buchhaltung / Rechnungsstellung, gesetzlich befugte Stellen oder erforderliche Unterstützungsdienstleister.

8. Aufbewahrung

Daten werden für den Zeitraum aufbewahrt, der für Anfragebearbeitung, Reservierung / Durchführung, Rechnungsstellung / Buchhaltung, rechtliche Pflichten und mögliche Kundenanfragen erforderlich ist. Danach werden sie gemäß anwendbaren Regeln gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

9. Cookies und Analysen

Die Website nutzt derzeit Vercel Analytics für begrenzte Leistungs- und Interaktionshinweise sowie ein `karakus_locale` Sprachpräferenz-Cookie bei Sprachauswahl. GA4/GTM, Werbe- oder Remarketing-Pixel wurden derzeit nicht gefunden. Eine separate Cookie Policy kann später nötig werden, wenn breiteres Drittanbieter-Tracking ergänzt wird.

10. Marketingkommunikation

Regelmäßige Werbekommunikation wird nicht als aktive Nutzung von Anfragedaten dargestellt. Sie kommt nur in Betracht, wenn die erforderliche Einwilligung oder eine geeignete Rechtsgrundlage besteht.

11. Aktualisierungen

Dieser Hinweis kann aktualisiert werden, wenn sich Website, Kommunikationskanäle, Abläufe, Unternehmensdaten, technische Tools oder Anforderungen ändern.

Kontakt

Datenschutzfragen und Betroffenenanfragen

Sie können Karakus Travel bei Datenschutzfragen oder Betroffenenanfragen kontaktieren. Je nach Anfrage kann eine Identitäts- oder Kontextprüfung erforderlich sein.